• No : 5721
  • 公開日時 : 2026/05/21 13:21
  • 更新日時 : 2026/05/21 17:59
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KAZEネット入会の申込をしているが、クレジットカード情報を入力後に「同意して送信する」をクリックするとシステムエラーとなるのでどうしたらいいですか。

KAZEネット入会の申込をしているが、クレジットカード情報を入力後に「同意して送信する」をクリックするとシステムエラーとなるのでどうしたらいいですか。

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回答

「同意して送信する」をクリックした際にシステムエラーが出る場合、クレジットカードの3Dセキュア(本人認証サービス)が未登録の可能性があります。
KAZEネット入会では、セキュリティ強化のため3Dセキュアによる二次認証が必要です。
そのため、事前にお使いのクレジットカードで3Dセキュアの登録を行っていただく必要があります。
登録方法は、各クレジットカード会社のアプリや会員ページから行えます。
設定方法が不明な場合は、カード会社へお問合せいただくようお願いいたします。

3Dセキュアが設定されている場合は、「同意して送信する」をクリック後に認証コードの入力画面が表示されます。
SMSやメールで届く認証コードを入力すると、手続きが完了します。

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