• No : 5721
  • 公開日時 : 2026/05/21 13:21
  • 更新日時 : 2026/07/14 14:26
  • 印刷

KAZEネット入会の申込をしているが、クレジットカード情報を入力後に「同意して送信する」をクリックするとシステムエラーとなるのでどうしたらいいですか。

KAZEネット入会の申込をしているが、クレジットカード情報を入力後に「同意して送信する」をクリックするとシステムエラーとなるのでどうしたらいいですか。

カテゴリー : 

回答

「同意して送信する」をクリックした際にシステムエラーが出る場合、クレジットカードの3Dセキュア(本人認証サービス)が未登録の可能性があります。
KAZEネット入会では、セキュリティ強化のため3Dセキュアによる二次認証が必要です。
そのため、事前にお使いのクレジットカードで3Dセキュアの登録を行っていただく必要があります。

■3Dセキュアとは、ネットショッピングでの第三者による不正利用を防ぐために、ご利用のクレジットカード会社が提供する「本人認証サービス」です。必要に応じて本人認証(パスワード認証またはMyJCBアプリ認証など)を行います。
3Dセキュアの仕組みや設定方法につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

3Dセキュアが設定されている場合は、「同意して送信する」をクリック後に認証コードの入力画面が表示されます。
SMSやメールで届く認証コードを入力すると、手続きが完了します。

No5721