リコール等(リコール・改善対策・サービスキャンペーン)があった場合は、お知らせとしてハガキが郵送されるそうですが、引っ越しをした場合、転居先に届きますか。
市場改善措置(リコール等)のお知らせは、排気量や定格出力によって、郵送する場合の宛先情報が異なります。
転居の場合は、以下の各窓口へ相談してください。
●125cc超のモーターサイクル
国土交通省のナンバー登録データに基づき、ナンバー登録されている使用者の住所へ郵送されます。
転居された場合は、転居先の陸運支局に住所変更を届け出していただくか、または最寄りのカワサキ正規取扱店に相談してください。
●125cc以下のモーターサイクル、定格出力1kW以下のEVモーターサイクル
販売窓口のカワサキ正規取扱店で行った、保証登録に入力されている住所へ郵送されます。変更方法は以下の2通りです。
・カワサキ正規取扱店にて保証登録、または保証継承を行った方。
住所の変更は当サイト「保証登録情報検索」より行ってください。
画面操作方法は以下の通りです。

・保証登録情報検索で検索できない方
(株)カワサキモータースジャパンお客様相談室に住所変更を依頼してください。
お客様相談室
フリーダイヤル0120-400-819
営業時間 月曜日-金曜日(除く祝日、特別休業日)
9:00-12:00, 13:00-17:00
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