リコール等（リコール・改善対策・サービスキャンペーン）があった場合は、お知らせとしてハガキが郵送され

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フリーダイヤル：0120-400819

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月曜日-金曜日(除く祝日、特別休業日)

9:00-12:00,13:00-17:00

※

お客様相談室ではナンバーディスプレイを利用しております。
お客様との会話は内容確認のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

※

ご愛用のカワサキ車両、JETSKIの部品やメンテナンス、各種お問合せの際には、あらかじめ車台番号、又は船体番号をご用意ください（エンジン番号に基づく情報のご提供は行っておりません）。

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No : 3075
公開日時 : 2024/09/25 14:11
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リコール等（リコール・改善対策・サービスキャンペーン）があった場合は、お知らせとしてハガキが郵送されるそうですが、引っ越しをした場合、転居先に届きますか。

リコール等（リコール・改善対策・サービスキャンペーン）があった場合は、お知らせとしてハガキが郵送されるそうですが、引っ越しをした場合、転居先に届きますか。

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回答

市場改善措置(リコール等)のお知らせは、排気量や定格出力によって、郵送する場合の宛先情報が異なります。
転居の場合は、以下の各窓口へ相談してください。

●125cc超のモーターサイクル
国土交通省のナンバー登録データに基づき、ナンバー登録されている使用者の住所へ郵送されます。
転居された場合は、転居先の陸運支局に住所変更を届け出していただくか、または最寄りのカワサキ正規取扱店に相談してください。

●125cc以下のモーターサイクル、定格出力1kW以下のEVモーターサイクル
販売窓口のカワサキ正規取扱店で行った、保証登録に入力されている住所へ郵送されます。変更方法は以下の２通りです。
・カワサキ正規取扱店にて保証登録、または保証継承を行った方。
　住所の変更は当サイト「保証登録情報検索」より行ってください。
　画面操作方法は以下の通りです。