• No : 3084
  • 公開日時 : 2024/09/26 16:48
  • 更新日時 : 2024/10/11 09:01
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リコールの通知が郵送されてきました。どうすればいいですか。購入店でしか対応できませんか。

回答

お近くのカワサキ正規取扱店にて対応いたしますので、事前にご連絡をお願いいたします。
(製品に違法改造が認められる場合、お断りする場合がございます。)
なお市場改善措置(リコール、自主回収等)に実施期限は設けておりませんが、できるだけ早めのご対応をお願いいたします。

※中古車を購入された販売店がカワサキ正規取扱店ではない場合や、個人売買等の場合で、市場改善措置(リコール、自主回収等)の対応にお困りの場合は、(株)カワサキモータースジャパンお客様相談室までご相談ください。
お客様相談室
フリーダイヤル0120-400-819
営業時間 月曜日-金曜日(除く祝日、特別休業日)
9:00-12:00, 13:00-17:00

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