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株式会社カワサキモータースジャパン お客様相談室

フリーダイヤル:0120-400819

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月曜日-金曜日(除く祝日、特別休業日)

9:00-12:00,13:00-17:00

お客様相談室ではナンバーディスプレイを利用しております。
お客様との会話は内容確認のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

ご愛用のカワサキ車両、JETSKIの部品やメンテナンス、各種お問合せの際には、あらかじめ車台番号、又は船体番号をご用意ください(エンジン番号に基づく情報のご提供は行っておりません)。

  • No : 3084
  • 公開日時 : 2024/09/26 16:48
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自分のバイクのリコール通知ハガキが届きました。購入店でしか対応できませんか。

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回答

お近くのモーターサイクルのカワサキ正規取扱店(カワサキプラザ含む)にご相談ください。
違法改造が認められる場合、お断りする場合もございます。市場改善措置(リコール等)の対応に、期限は設けておりません。
またカワサキ正規取扱店以外の、認証工場の資格を持っている販売店、工場でも実施できるよう対応しています。その場合は(株)カワサキモータースジャパンお客様相談室へ連絡するよう説明してください。

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