• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ窓口

株式会社カワサキモータースジャパン お客様相談室

フリーダイヤル:0120-400819

営業時間

月曜日-金曜日(除く祝日、特別休業日)

9:00-12:00,13:00-17:00

お客様相談室ではナンバーディスプレイを利用しております。
お客様との会話は内容確認のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

ご愛用のカワサキ車両、JETSKIの部品やメンテナンス、各種お問合せの際には、あらかじめ車台番号、又は船体番号をご用意ください(エンジン番号に基づく情報のご提供は行っておりません)。

  • No : 3084
  • 公開日時 : 2024/09/26 16:48
  • 更新日時 : 2024/10/11 09:01
  • 印刷

リコールの通知が郵送されてきました。どうすればいいですか。購入店でしか対応できませんか。

回答

お近くのカワサキ正規取扱店にて対応いたしますので、事前にご連絡をお願いいたします。
(製品に違法改造が認められる場合、お断りする場合がございます。)
なお市場改善措置(リコール、自主回収等)に実施期限は設けておりませんが、できるだけ早めのご対応をお願いいたします。

※中古車を購入された販売店がカワサキ正規取扱店ではない場合や、個人売買等の場合で、市場改善措置(リコール、自主回収等)の対応にお困りの場合は、(株)カワサキモータースジャパンお客様相談室までご相談ください。
お客様相談室
フリーダイヤル0120-400-819
営業時間 月曜日-金曜日(除く祝日、特別休業日)
9:00-12:00, 13:00-17:00

No3084

このよくある質問は役に立ちましたか?

ご意見・ご感想をお聞かせください(任意) お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます
また、お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報の入力はご遠慮ください

お問い合わせ窓口

株式会社カワサキモータースジャパン お客様相談室

フリーダイヤル:0120-400819

営業時間

月曜日-金曜日(除く祝日、特別休業日)

9:00-12:00,13:00-17:00

お客様相談室ではナンバーディスプレイを利用しております。
お客様との会話は内容確認のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

ご愛用のカワサキ車両、JETSKIの部品やメンテナンス、各種お問合せの際には、あらかじめ車台番号、又は船体番号をご用意ください(エンジン番号に基づく情報のご提供は行っておりません)。

© 2024 Kawasaki Motors Corporation Japan  All rights reserved.