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株式会社カワサキモータースジャパン お客様相談室

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お客様相談室ではナンバーディスプレイを利用しております。
お客様との会話は内容確認のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

ご愛用のカワサキ車両、JETSKIの部品やメンテナンス、各種お問合せの際には、あらかじめ車台番号、又は船体番号をご用意ください(エンジン番号に基づく情報のご提供は行っておりません)。

  • No : 2023
  • 公開日時 : 2024/08/29 11:35
  • 更新日時 : 2024/09/02 12:43
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カワサキオンラインショップで購入した商品を返品・交換する際に、「返品交換依頼表」の印刷、同梱が 必要とご利用ガイドに記載されていますが、プリンターが無いため印刷できません。どうすればいいですか。

カワサキオンラインショップで購入した商品を返品・交換する際に、「返品交換依頼表」の印刷、同梱が
必要とご利用ガイドに記載されていますが、プリンターが無いため印刷できません。どうすればいいですか。
 

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回答

「返品依頼表」を画面に表示し、紙(サイズ指定無し)に手書きで写してください。
記載いただく内容は以下の通りです。

1.オーダーID
2.注文日
3.商品コード
4.商品名
5.個数

1~5を書き写していただき、最後に 6.返品理由 を記載してください。
ご記入いただいた紙を返品・交換物に同梱し、以下の宛先まで返送してください。

〒651-2228 兵庫県神戸市西区見津が丘5丁目1番18号
ロジポート神戸西-1Fロジスティード(株)気付
カワサキオンラインショップ返品・交換係

カワサキオンラインショップの返品・交換の条件や手続きの詳細は、
当サイトご利用ガイドの7.返品・交換にてご確認ください。

No2023

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