フリーダイヤル:0120-400819
営業時間
月曜日-金曜日
9:00-12:00,13:00-17:00
お客様相談室ではナンバーディスプレイを利用しております。
お客様との会話は内容確認のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
ご愛用のカワサキ車両、JETSKIの部品やメンテナンス、各種お問合せの際には、あらかじめ車台番号、又は船体番号をご用意ください(エンジン番号に基づく情報のご提供は行っておりません)。
モーターサイクルのオンライン商談を予約したのですが、キャンセルや変更は可能ですか。
予約のキャンセルは、2日前までにお願いいたします。予約の変更は、一旦キャンセルしてい... 詳細表示
自分のバイクがリコール対象かどうか、どのように確認すればいいですか。
リコール情報にて車台番号から検索いただき、未回収のリコールがないかご確認ください。 ... 詳細表示
以下の方法でご確認いただけます。 ●画面右側「問合せチャット」より車台番号と知りた... 詳細表示
年式が古い車両のため、修理を受付して頂けない。どうすれば良いですか。
古い車両は純正部品が販売終了していることがあるため、カワサキ正規取扱店で対応できない... 詳細表示
メーターに「SERVICE」が表示されています。どうすればいいですか。
メンテナンスに関する通知機能を、メーターに装備しているモデルになります。 定期点検... 詳細表示
KAZEメンバーが加入できる「KAZE盗難補償制度」をご用意しております。 登録後... 詳細表示
中古で購入したカワサキモーターサイクルがカワサキケアモデルで、初度登録年月から1年経過のため、カワサキケアの3年期...
モーターサイクルのカワサキ正規取扱店にて、必要な点検整備(有料)を受けていただき、保... 詳細表示
モーターサイクルの販売店で来店予約や商談予約、点検予約や車検予約など、事前に予約はできますか。
カワサキ正規取扱店では、店頭が混雑している場合もございます。事前に各販売店へご予約等... 詳細表示
エンジンを始動時、ABSランプが点灯し走行すると消灯しますが、それで正常ですか。
エンジンを始動時にABSランプが点灯し、走行すると消灯するのは正常です。 走行して... 詳細表示
Ninja e-1、Ze-1について 、バッテリーをバッグなどに入れて走行してもいいですか。
1つのバッテリー重量が10kg以上あるので推奨しません。 また、バッテリーをぶつけ... 詳細表示
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