カワサキオンラインショップで発注した複数の注文をまとめて発送して欲しいのですが、どうすればよいですか。

商品の発送は、ご注文確定毎となっております。 お客様のご注文がキャンセル可能状態で... 詳細表示

カワサキオンラインショップ会員の、登録メールアドレスを変更したいのですが、どうすればいいですか。

カワサキオンラインショップのマイページにログインし、「お客様情報の管理」にある、「メ... 詳細表示

カワサキオンラインショップからのメールを受信するために、迷惑メール防止をドメイン指定で解除したい。 ドメインを教え...

メールアプリで受信拒否設定をされている場合は、カワサキオンラインショップのメール「c... 詳細表示

カワサキオンラインショップで購入した商品を返品・交換する際に、「返品交換依頼表」の印刷、同梱が 必要とご利用ガイド...

「返品依頼表」を画面に表示し、紙(サイズ指定無し)に手書きで写してください。 記載... 詳細表示

カワサキオンラインショップの部品注文で在庫有りと欠品中の商品の発送は別になるのか知りたい。

発送が遅い方に合わせて、まとめてお送りいたします。 No1846 詳細表示

カワサキオンラインショップで、支払い方法をコンビニ後払い設定しましたが、振込用紙が入っていません。

コンビニ後払い(GMO後払い)を選択された場合は、商品出荷のメールを送信後、2～3日... 詳細表示

カワサキオンラインショップの新規会員登録で、郵便番号を入力しても正しい住所が出てきません。どうすればいいですか。

住所2の欄に正しい住所を入力いただき、訂正の依頼をカワサキオンラインショップ「問合せ... 詳細表示

異なるモデルの部品の互換性を調べる方法を教えてください。

異なるモデルの、部品の互換性の情報はご提供しておりません。各モデル用のパーツリストに... 詳細表示

販売終了となっている部品に関して、販売終了時の価格を知ることはできますか。

(株)カワサキモータースジャパンお客様相談室にお電話にてお問い合わせいただければ、1... 詳細表示

オンラインショップで代金引換で購入した場合、代引き手数料は掛かりますか。

手数料はカワサキが負担しますので掛かりません。 詳しくはオンラインショップのご利用... 詳細表示