フリーダイヤル:0120-400819
営業時間
月曜日-金曜日
9:00-12:00,13:00-17:00
お客様相談室ではナンバーディスプレイを利用しております。
お客様との会話は内容確認のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
ご愛用のカワサキ車両、JETSKIの部品やメンテナンス、各種お問合せの際には、あらかじめ車台番号、又は船体番号をご用意ください(エンジン番号に基づく情報のご提供は行っておりません)。
モーターサイクルのモデルにあったエンジンオイルは、どこを確認したら調べられますか。
●取扱説明書 ・モーターサイクルに付属しております。 ・当サイト「取扱説明書」で... 詳細表示
カワサキ純正のサスペンションオイルSS-19の粘度はどのくらいですか。
SS-19のフォークオイルが指定されているモデルは、SS-19を使用してください。 ... 詳細表示
オンラインショップで購入時に在庫の表示に8営業日で入荷予定と記載があります。 どれくらいで手元に届くのでしょうか。
10営業日前後で出荷いたします。 商品の出荷は佐川急便にて発送となります。 No... 詳細表示
カワサキオンラインショップで会員登録する際、メールアドレスを誤って入力してしまい返信メールが届きません。
当サイトでは修正ができません。 再度、マイページからお客様ご自身での会員登録が必要... 詳細表示
パーツカタログ検索でフレームナンバーを入力してもエラーとなります。
当サイトで取扱いのない車両(年式・仕様)につきましては、エラーとなる場合があります。... 詳細表示
FR:前側(フロント) RR:後(リア、リヤ) LH:左側(LEFT) RH:右側(... 詳細表示
カワサキオンラインショップより購入しましたが、納品書が入っていません。納品書をいただけますか。
「納品書 兼ご注文商品のお知らせ」メールが納品書を兼ねています。 インボイス制度に... 詳細表示
カワサキオンラインショップより購入した商品の、インボイス制度に対応した明細書は発行できますか。
インボイス制度に基づいた商品明細書の入手方法は、以下の2通りとなります。 ①会員で... 詳細表示
カワサキオンラインショップで購入した商品に、不具合(初期不良)がある場合はどうすればよいですか。
当サイトお問い合わせフォームより不具合内容をご連絡ください。 カワサキオンラインシ... 詳細表示
カワサキオンラインショップの部品は届いたが、コンビニ後払いの請求書がまだ届いていません。いつ頃届くのか確認したい。
コンビニ後払い(GMO後払い)を選択された場合は、商品出荷のメールを送信後、2~3日... 詳細表示
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