フリーダイヤル:0120-400819
営業時間
月曜日-金曜日
9:00-12:00,13:00-17:00
お客様相談室ではナンバーディスプレイを利用しております。
お客様との会話は内容確認のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
ご愛用のカワサキ車両、JETSKIの部品やメンテナンス、各種お問合せの際には、あらかじめ車台番号、又は船体番号をご用意ください(エンジン番号に基づく情報のご提供は行っておりません)。
カワサキオンラインショップ会員の登録内容を変更したい場合はどうしたら良いですか。
会員登録内容の変更は、ログイン後マイページの【お客様登録情報変更】から可能です。 ... 詳細表示
カワサキオンラインショップより購入した商品の、インボイス制度に対応した明細書は発行できますか。
インボイス制度に基づいた商品明細書の入手方法は、以下の2通りとなります。 ①会員の... 詳細表示
カワサキオンラインショップより購入しましたが、納品書が入っていません。納品書をいただけますか。
「納品書 兼ご注文商品のお知らせ」メールが納品書を兼ねています。 インボイス制度に... 詳細表示
純正のクーラントが欲しいが、オンラインショップで購入できますか。
お近くのカワサキ正規取扱店でご購入いただくか、カワサキオンラインショップにてお買い求... 詳細表示
カワサキオンラインショップのカート画面に新機能として【注文する】と【後で注文】があります。 【後で注文】を選択した...
【後で注文】にチェックを入れるとカートに入るだけになり、お支払い画面に進んでも対象品... 詳細表示
カワサキオンラインショップからのメールを受信するために、迷惑メール防止をドメイン指定で解除したい。 ドメインを教え...
メールアプリで受信拒否設定をされている場合は、カワサキオンラインショップのメール「c... 詳細表示
カワサキオンラインショップで購入した場合、直接部品を取りに行くことはできますか。
弊社では直接のお渡しは行っておりません。 カワサキオンラインショップに入力いただい... 詳細表示
カワサキ純正のサスペンションオイルSS-19の粘度はどのくらいですか。
SS-19のフォークオイルが指定されているモデルは、SS-19を使用してください。 ... 詳細表示
カワサキオンラインショップの部品注文で在庫有りと欠品中の商品の発送は別になるのか知りたい。
発送が遅い方に合わせて、まとめてお送りいたします。 No1846 詳細表示
カワサキオンラインショップで購入したのですが、返品しました。返金方法を教えて欲しいです。
返金方法は下記内容になります。 ●クレジットカードでお支払いされた場合 当店... 詳細表示
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