フリーダイヤル:0120-400819
営業時間
月曜日-金曜日
9:00-12:00,13:00-17:00
お客様相談室ではナンバーディスプレイを利用しております。
お客様との会話は内容確認のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
ご愛用のカワサキ車両、JETSKIの部品やメンテナンス、各種お問合せの際には、あらかじめ車台番号、又は船体番号をご用意ください(エンジン番号に基づく情報のご提供は行っておりません)。
カワサキオンラインショップで発注した複数の注文をまとめて発送して欲しいのですが、どうすればよいですか。
商品の発送は、ご注文確定毎となっております。 お客様のご注文がキャンセル可能状態で... 詳細表示
カワサキオンラインショップでパーツを多めに注文した場合、梱包はまとめて来るのかバラバラに来るのかどちらでしょうか。
発送は1注文分纏めて発送になります。梱包状態については小物はまとめて発送となりますが... 詳細表示
カワサキオンラインショップで注文した商品はどこから送られますか。
兵庫県神戸市より発送しています。 No5029 詳細表示
オンラインショップでログインする際のメールアドレスを忘れてしまった場合はどうしたらよいですか。
カワサキオンラインショップ購入ページの画面右上にある「お問い合わせ」からメールでお問... 詳細表示
ワンキーシステムは旧車や現行車種等カワサキのどの車種でも対応可能ですか。
カワサキアクセサリーで設定されている車両のみ対応になります。 それ以外の車両には取... 詳細表示
暑い時期や寒い時期のバイク運転時の服装は、どのような服装をすれば快適に過ごせるか知りたい。
身体を直接外気にさらして走行するので、体を保護するための装備が必要になります。 ケ... 詳細表示
オンラインショップで代金引換で購入した場合、代引き手数料は掛かりますか。
手数料はカワサキが負担しますので掛かりません。 詳しくはオンラインショップのご利用... 詳細表示
カワサキオンラインショップで一度に複数の商品を注文していますが、納期の早い商品から発送できませんか。
一度に複数の商品をご注文されている場合、商品すべての発送準備が整い次第の発送となりま... 詳細表示
カワサキオンラインショップより購入しましたが、納品書が入っていません。納品書をいただけますか。
「納品書 兼ご注文商品のお知らせ」メールが納品書を兼ねています。 インボイス制度に... 詳細表示
カワサキオンラインショップで注文をしました。追加で注文はできますか。
ご注文済みのものに、後から追加はできません。 マイページ上でキャンセルボタンが出て... 詳細表示
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