カワサキオンラインショップでパーツを多めに注文した場合、梱包はまとめて来るのかバラバラに来るのかどちらでしょうか。

発送は1注文分纏めて発送になります。梱包状態については小物はまとめて発送となりますが... 詳細表示

カワサキオンラインショップで購入した場合、直接部品を取りに行くことはできますか。

弊社では直接のお渡しは行っておりません。 カワサキオンラインショップに入力いただい... 詳細表示

カワサキオンラインショップで購入した用品のサイズを変更したい場合はどうすればよいですか。

当サイトご利用ガイド【7. 返品・交換】手順に従い返品手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示

カワサキオンラインショップで、誤って商品を2個注文してしまいました。発送完了メールが来たのですが、キャンセルをした...

発送完了後のキャンセルはできないので、返品対応になる可能性があります。 マイページ... 詳細表示

カワサキオンラインショップの新規会員登録で、郵便番号を入力しても正しい住所が出てきません。どうすればいいですか。

郵便番号を入れても正しい住所が表示されない場合は、住所2の欄に正しい住所をご入力くだ... 詳細表示

カワサキオンラインショップで発注した注文済商品の支払方法を変更したい場合、どうすればよいですか。(代金引換からカー...

ご注文確定後は、お支払方法の変更はできなくなっております。 お客様のご注文がキャン... 詳細表示

カワサキオンラインショップで会員登録する際、メールアドレスを誤って入力してしまい返信メールが届きません。

当サイトでは修正ができません。 再度、マイページからお客様ご自身での会員登録が必要... 詳細表示

部品の保証期間はどのくらいですか。

部品の保証期間は3か月です。 No122 詳細表示

カワサキオンラインショップからのメールを受信するために、迷惑メール防止をドメイン指定で解除したい。 ドメインを教え...

メールアプリで受信拒否設定をされている場合は、カワサキオンラインショップのメール「c... 詳細表示

販売終了となっている部品に関して、販売終了時の価格を知ることはできますか。

(株)カワサキモータースジャパンお客様相談室にお電話にてお問い合わせいただければ、1... 詳細表示