フリーダイヤル:0120-400819
営業時間
月曜日-金曜日
9:00-12:00,13:00-17:00
お客様相談室ではナンバーディスプレイを利用しております。
お客様との会話は内容確認のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
ご愛用のカワサキ車両、JETSKIの部品やメンテナンス、各種お問合せの際には、あらかじめ車台番号、又は船体番号をご用意ください(エンジン番号に基づく情報のご提供は行っておりません)。
カワサキオンラインショップで認証工場として部品など購入するにはどうすればいいですか。
カワサキオンラインショップの「初めてのお客様」にある「新規会員登録」をしていただき、... 詳細表示
カワサキオンラインショップで発注した注文済商品の支払方法を変更したい場合、どうすればよいですか。(代金引換からカー...
ご注文確定後は、お支払方法の変更はできなくなっております。 お客様のご注文がキャン... 詳細表示
カワサキモータースジャパンのオンラインショップにある、メンテナンス項目内のオイルから... 詳細表示
オイルの規格である、API規格とJASO規格の違いは何か知りたい。
各団体での規格となります。詳細は各団体のWebサイトをご確認ください。 ●AP... 詳細表示
カワサキオンラインショップで購入した商品は、代金引換の購入でも返品できますか。
返品交換可能です。商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 お... 詳細表示
カワサキオンラインショップで購入した商品に、不具合(初期不良)がある場合はどうすればよいですか。
当サイトお問い合わせフォームより不具合内容をご連絡ください。 カワサキオンラインシ... 詳細表示
カワサキオンラインショップで欠品中の部品について、大まかな納期など知りたい。
納期のお問い合わせはカワサキオンラインショップのお問い合わせフォームよりお問い合わせ... 詳細表示
カワサキオンラインショップで注文した商品はどこから送られますか。
兵庫県神戸市より発送しています。 No5029 詳細表示
ワンキーシステムは旧車や現行車種等カワサキのどの車種でも対応可能ですか。
カワサキアクセサリーで設定されている車両のみ対応になります。 それ以外の車両には取... 詳細表示
カワサキオンラインショップで部品を1点購入しましたが、もう1点を購入するのを忘れました。2点一緒に購入する方法はあ...
1回で購入した金額に対して送料が計算されますので、最初に購入した商品をキャンセルが出... 詳細表示
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