カワサキオンラインショップより購入しましたが、納品書が入っていません。納品書をいただけますか。

「納品書 兼ご注文商品のお知らせ」メールが納品書を兼ねています。 インボイス制度に... 詳細表示

異なるモデルの部品の互換性を調べる方法を教えてください。

異なるモデルの、部品の互換性の情報はご提供しておりません。各モデル用のパーツリストに... 詳細表示

純正のクーラントが欲しいが、オンラインショップで購入できますか。

お近くのカワサキ正規取扱店でご購入いただくか、カワサキオンラインショップにてお買い求... 詳細表示

カワサキオンラインショップのカート画面に新機能として【注文する】と【後で注文】があります。 【後で注文】を選択した...

【後で注文】にチェックを入れるとカートに入るだけになり、お支払い画面に進んでも対象品... 詳細表示

カワサキオンラインショップでログインしようとしたのですが、パスワードを間違えてしまい、ログイン出来なくなりました。...

2～3時間ほど経過したのち、再度ログインいただくか、ログイン画面の「パスワードをお忘... 詳細表示

カワサキオンラインショップで注文をしました。追加で注文はできますか。

ご注文済みのものに、後から追加はできません。 マイページ上でキャンセルボタンが出て... 詳細表示

カワサキオンラインショップからカワサキ純正部品を購入しましたが、注文していない部品が含まれていました。どうすればい...

カワサキオンラインショップのお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。 No3... 詳細表示

カワサキオンラインショップの部品は届いたが、コンビニ後払いの請求書がまだ届いていません。いつ頃届くのか確認したい。

コンビニ後払い(GMO後払い)を選択された場合は、商品出荷のメールを送信後、2～3日... 詳細表示

カワサキオンラインショップで購入した商品は、代金引換の購入でも返品できますか。

返品交換可能です。商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 お... 詳細表示

カワサキオンラインショップで一度に複数の商品を注文していますが、納期の早い商品から発送できませんか。

一度に複数の商品をご注文されている場合、商品すべての発送準備が整い次第の発送となりま... 詳細表示