カワサキオンラインショップで購入した用品のサイズを変更したい場合はどうすればよいですか。

当サイトご利用ガイド【7. 返品・交換】手順に従い返品手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示

カワサキオンラインショップで注文した商品はどこから送られますか。

兵庫県神戸市より発送しています。 No5029 詳細表示

カワサキオンラインショップで発注した複数の注文をまとめて発送して欲しいのですが、どうすればよいですか。

商品の発送は、ご注文確定毎となっております。 お客様のご注文がキャンセル可能状態で... 詳細表示

カワサキオンラインショップで一度に複数の商品を注文していますが、納期の早い商品から発送できませんか。

一度に複数の商品をご注文されている場合、商品すべての発送準備が整い次第の発送となりま... 詳細表示

カワサキオンラインショップで部品を1点購入しましたが、もう1点を購入するのを忘れました。2点一緒に購入する方法はあ...

1回で購入した金額に対して送料が計算されますので、最初に購入した商品をキャンセルが出... 詳細表示

カワサキオンラインショップで注文をしました。追加で注文はできますか。

ご注文済みのものに、後から追加はできません。 マイページ上でキャンセルボタンが出て... 詳細表示

カワサキオンラインショップより購入しましたが、納品書が入っていません。納品書をいただけますか。

「納品書 兼ご注文商品のお知らせ」メールが納品書を兼ねています。 インボイス制度に... 詳細表示

カワサキオンラインショップで購入した商品は、代金引換の購入でも返品できますか。

返品交換可能です。商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 お... 詳細表示

カワサキオンラインショップでパーツを多めに注文した場合、梱包はまとめて来るのかバラバラに来るのかどちらでしょうか。

発送は1注文分纏めて発送になります。梱包状態については小物はまとめて発送となりますが... 詳細表示

オンラインショップで代金引換で購入した場合、代引き手数料は掛かりますか。

手数料はカワサキが負担しますので掛かりません。 詳しくはオンラインショップのご利用... 詳細表示