フリーダイヤル:0120-400819
営業時間
月曜日-金曜日
9:00-12:00,13:00-17:00
お客様相談室ではナンバーディスプレイを利用しております。
お客様との会話は内容確認のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
ご愛用のカワサキ車両、JETSKIの部品やメンテナンス、各種お問合せの際には、あらかじめ車台番号、又は船体番号をご用意ください(エンジン番号に基づく情報のご提供は行っておりません)。
カワサキオンラインショップでログインしようとしたのですが、パスワードを間違えてしまい、ログイン出来なくなりました。...
2~3時間ほど経過したのち、再度ログインいただくか、ログイン画面の「パスワードをお忘... 詳細表示
カワサキオンラインショップで部品を購入して後払いにしていましたが、支払いの用紙を失くしてしまいました。どうしたらい...
請求書が届かない場合は、お問い合わせ窓口 TEL 0570-666-350へ問合せし... 詳細表示
カワサキオンラインショップで注文をしました。追加で注文はできますか。
ご注文済みのものに、後から追加はできません。 マイページ上でキャンセルボタンが出て... 詳細表示
カワサキオンラインショップでパーツを多めに注文した場合、梱包はまとめて来るのかバラバラに来るのかどちらでしょうか。
発送は1注文分纏めて発送になります。梱包状態については小物はまとめて発送となりますが... 詳細表示
一般的に車両の製造に使用している部品のことを言い、 安全性や耐久性等に関してメーカ... 詳細表示
カワサキオンラインショップで一度に複数の商品を注文していますが、納期の早い商品から発送できませんか。
一度に複数の商品をご注文されている場合、商品すべての発送準備が整い次第の発送となりま... 詳細表示
カワサキオンラインショップの部品は届いたが、コンビニ後払いの請求書がまだ届いていません。いつ頃届くのか確認したい。
支払い方法をコンビニ後払い(GMO後払い)を選択された場合は、商品出荷のメールを送信... 詳細表示
オンラインショップのパスワードの変更をしたいです。 どこから変更したらよいですか。
オンラインショップログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワードをリ... 詳細表示
カワサキオンラインショップからカワサキ純正部品を購入しましたが、注文していない部品が含まれていました。どうすればい...
カワサキオンラインショップのお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。 No3... 詳細表示
オンラインショップで代金引換で購入した場合、代引き手数料は掛かりますか。
手数料はカワサキが負担しますので掛かりません。 詳しくはオンラインショップのご利用... 詳細表示
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