フリーダイヤル:0120-400819
営業時間
月曜日-金曜日
9:00-12:00,13:00-17:00
お客様相談室ではナンバーディスプレイを利用しております。
お客様との会話は内容確認のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
ご愛用のカワサキ車両、JETSKIの部品やメンテナンス、各種お問合せの際には、あらかじめ車台番号、又は船体番号をご用意ください(エンジン番号に基づく情報のご提供は行っておりません)。
カワサキオンラインショップで発注した注文済商品の支払方法を変更したい場合、どうすればよいですか。(代金引換からカー...
ご注文確定後は、お支払方法の変更はできなくなっております。 お客様のご注文がキャン... 詳細表示
オンラインショップで代金引換で購入した場合、代引き手数料は掛かりますか。
手数料はカワサキが負担しますので掛かりません。 詳しくはオンラインショップのご利用... 詳細表示
オンラインショップのパスワードの変更をしたいです。 どこから変更したらよいですか。
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カワサキオンラインショップの新規会員登録で、郵便番号を入力しても正しい住所が出てきません。どうすればいいですか。
郵便番号を入れても正しい住所が表示されない場合は、住所2の欄に正しい住所をご入力くだ... 詳細表示
カワサキオンラインショップで、誤って商品を2個注文してしまいました。発送完了メールが来たのですが、キャンセルをした...
発送完了後のキャンセルはできないので、返品対応になる可能性があります。 マイページ... 詳細表示
カワサキオンラインショップで部品を1点購入しましたが、もう1点を購入するのを忘れました。2点一緒に購入する方法はあ...
1回で購入した金額に対して送料が計算されますので、最初に購入した商品をキャンセルが出... 詳細表示
カワサキオンラインショップで注文をしました。追加で注文はできますか。
ご注文済みのものに、後から追加はできません。 マイページ上でキャンセルボタンが出て... 詳細表示
カワサキオンラインショップでは領収書を発行してもらえますか。
当サイトは領収書を発行しておりません。 No1046 詳細表示
カワサキオンラインショップで購入した用品のサイズを変更したい場合はどうすればよいですか。
当サイトご利用ガイド【7. 返品・交換】手順に従い返品手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示
カワサキオンラインショップで部品や用品の購入を検討しているのですが、表示が「欠品」になっている場合は、欠品のまま販...
販売終了になる可能性はございます。再出品されるのをお待ちください。 No1090 詳細表示
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