フリーダイヤル:0120-400819
営業時間
月曜日-金曜日
9:00-12:00,13:00-17:00
お客様相談室ではナンバーディスプレイを利用しております。
お客様との会話は内容確認のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
ご愛用のカワサキ車両、JETSKIの部品やメンテナンス、各種お問合せの際には、あらかじめ車台番号、又は船体番号をご用意ください(エンジン番号に基づく情報のご提供は行っておりません)。
カワサキオンラインショップで注文したのですが、注文履歴が分からないので確認したい。
以下の方法でご確認いただけます。 ●カワサキオンラインショップのマイページで確認。... 詳細表示
カワサキオンラインショップで発注した注文済商品の支払方法を変更したい場合、どうすればよいですか。(代金引換からカー...
ご注文確定後は、お支払方法の変更はできなくなっております。 お客様のご注文がキャン... 詳細表示
オンラインショップのパスワードの変更をしたいです。 どこから変更したらよいですか。
オンラインショップログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワードをリ... 詳細表示
カワサキオンラインショップでログインしようとしたのですが、パスワードを間違えてしまい、ログイン出来なくなりました。...
2~3時間ほど経過したのち、再度ログインいただくか、ログイン画面の「パスワードをお忘... 詳細表示
オンラインショップで代金引換で購入した場合、代引き手数料は掛かりますか。
手数料はカワサキが負担しますので掛かりません。 詳しくはオンラインショップのご利用... 詳細表示
カワサキオンラインショップでパーツを多めに注文した場合、梱包はまとめて来るのかバラバラに来るのかどちらでしょうか。
発送は1注文分纏めて発送になります。梱包状態については小物はまとめて発送となりますが... 詳細表示
カワサキオンラインショップで購入した商品は、代金引換の購入でも返品できますか。
返品交換可能です。商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 お... 詳細表示
カワサキオンラインショップより購入しましたが、納品書が入っていません。納品書をいただけますか。
「納品書 兼ご注文商品のお知らせ」メールが納品書を兼ねています。 インボイス制度に... 詳細表示
カワサキオンラインショップで注文をしました。追加で注文はできますか。
ご注文済みのものに、後から追加はできません。 マイページ上でキャンセルボタンが出て... 詳細表示
カワサキオンラインショップで部品を1点購入しましたが、もう1点を購入するのを忘れました。2点一緒に購入する方法はあ...
1回で購入した金額に対して送料が計算されますので、最初に購入した商品をキャンセルが出... 詳細表示
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