フリーダイヤル:0120-400819
営業時間
月曜日-金曜日
9:00-12:00,13:00-17:00
お客様相談室ではナンバーディスプレイを利用しております。
お客様との会話は内容確認のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
ご愛用のカワサキ車両、JETSKIの部品やメンテナンス、各種お問合せの際には、あらかじめ車台番号、又は船体番号をご用意ください(エンジン番号に基づく情報のご提供は行っておりません)。
カワサキオンラインショップの部品注文で在庫有りと欠品中の商品の発送は別になるのか知りたい。
発送が遅い方に合わせて、まとめてお送りいたします。 No1846 詳細表示
カワサキオンラインショップで購入したのですが、返品しました。返金方法を教えて欲しいです。
返金方法は下記内容になります。 ●クレジットカードでお支払いされた場合 当店... 詳細表示
カワサキオンラインショップでは社外カスタムパーツの注文も可能ですか。
カワサキオリジナル商品以外の社外ブランドの用品・アクセサリー のお取り扱いはしており... 詳細表示
カワサキオンラインショップより購入した商品の、インボイス制度に対応した明細書は発行できますか。
インボイス制度に基づいた商品明細書の入手方法は、以下の2通りとなります。 ①会員の... 詳細表示
オンラインショップで代金引換で購入した場合、代引き手数料は掛かりますか。
手数料はカワサキが負担しますので掛かりません。 詳しくはオンラインショップのご利用... 詳細表示
カワサキオンラインショップからカワサキ純正部品を購入しましたが、注文していない部品が含まれていました。どうすればい...
カワサキオンラインショップのお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。 No3... 詳細表示
オンラインショップのパスワードの変更をしたいです。 どこから変更したらよいですか。
オンラインショップログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワードをリ... 詳細表示
カワサキオンラインショップの部品は届いたが、コンビニ後払いの請求書がまだ届いていません。いつ頃届くのか確認したい。
支払い方法をコンビニ後払い(GMO後払い)を選択された場合は、商品出荷のメールを送信... 詳細表示
カワサキオンラインショップで一度に複数の商品を注文していますが、納期の早い商品から発送できませんか。
一度に複数の商品をご注文されている場合、商品すべての発送準備が整い次第の発送となりま... 詳細表示
一般的に車両の製造に使用している部品のことを言い、 安全性や耐久性等に関してメーカ... 詳細表示
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