フリーダイヤル:0120-400819
営業時間
月曜日-金曜日
9:00-12:00,13:00-17:00
お客様相談室ではナンバーディスプレイを利用しております。
お客様との会話は内容確認のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
ご愛用のカワサキ車両、JETSKIの部品やメンテナンス、各種お問合せの際には、あらかじめ車台番号、又は船体番号をご用意ください(エンジン番号に基づく情報のご提供は行っておりません)。
カワサキオンラインショップで購入したのですが、返品しました。返金方法を教えて欲しいです。
返金方法は下記内容になります。 ●クレジットカードでお支払いされた場合 当店... 詳細表示
カワサキオンラインショップで部品を1点購入しましたが、もう1点を購入するのを忘れました。2点一緒に購入する方法はあ...
1回で購入した金額に対して送料が計算されますので、最初に購入した商品をキャンセルが出... 詳細表示
カワサキオンラインショップで部品を購入して後払いにしていましたが、支払いの用紙を失くしてしまいました。どうしたらい...
請求書が届かない場合は、お問い合わせ窓口 TEL 0570-666-350へ問合せし... 詳細表示
カワサキオンラインショップのカート画面に新機能として【注文する】と【後で注文】があります。 【後で注文】を選択した...
【後で注文】にチェックを入れるとカートに入るだけになり、お支払い画面に進んでも対象品... 詳細表示
カワサキオンラインショップで購入した場合、直接部品を取りに行くことはできますか。
弊社では直接のお渡しは行っておりません。 カワサキオンラインショップに入力いただい... 詳細表示
商品をカートに入れていただいた後、90分間保持されます。 No1043 詳細表示
カワサキオンラインショップでは社外カスタムパーツの注文も可能ですか。
カワサキオリジナル商品以外の社外ブランドの用品・アクセサリー のお取り扱いはしており... 詳細表示
カワサキオンラインショップのログインパスワードを忘れてしまった場合はどうしたら良いですか。
ログインページで【ログインパスワードをお忘れの方はこちら】から所定の手続きにお進みく... 詳細表示
オンラインショップで代金引換で購入した場合、代引き手数料は掛かりますか。
手数料はカワサキが負担しますので掛かりません。 詳しくはオンラインショップのご利用... 詳細表示
カワサキオンラインショップで部品を選択しようとしたら、「申し訳ございません。ご指定の商品はただ今ご購入いただけませ...
重要部品など一般販売対象外の製品につきましては、正規取扱店舗での販売になります。 ... 詳細表示
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