フリーダイヤル:0120-400819
営業時間
月曜日-金曜日
9:00-12:00,13:00-17:00
お客様相談室ではナンバーディスプレイを利用しております。
お客様との会話は内容確認のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
ご愛用のカワサキ車両、JETSKIの部品やメンテナンス、各種お問合せの際には、あらかじめ車台番号、又は船体番号をご用意ください(エンジン番号に基づく情報のご提供は行っておりません)。
カワサキオンラインショップで購入した用品のサイズを変更したい場合はどうすればよいですか。
当サイトご利用ガイド【7. 返品・交換】手順に従い返品手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示
オンラインショップで代金引換で購入した場合、代引き手数料は掛かりますか。
手数料はカワサキが負担しますので掛かりません。 詳しくはオンラインショップのご利用... 詳細表示
カワサキオンラインショップからカワサキ純正部品を購入しましたが、注文していない部品が含まれていました。どうすればい...
カワサキオンラインショップのお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。 No3... 詳細表示
欲しい部品を探すためにバイクの画像や絵のようなものから部品を探す事はできますか。
車台番号もしくはモデル名と年式よりパーツカタログ検索にて写真とイラストにて閲覧と検索... 詳細表示
カワサキオンラインショップの部品注文で在庫有りと欠品中の商品の発送は別になるのか知りたい。
発送が遅い方に合わせて、まとめてお送りいたします。 No1846 詳細表示
カワサキオンラインショップで一度に複数の商品を注文していますが、納期の早い商品から発送できませんか。
一度に複数の商品をご注文されている場合、商品すべての発送準備が整い次第の発送となりま... 詳細表示
カワサキオンラインショップ会員の登録内容を変更したい場合はどうしたら良いですか。
会員登録内容の変更は、ログイン後マイページの【お客様登録情報変更】から可能です。 ... 詳細表示
カワサキオンラインショップは会員登録をしないと購入できないのでしょうか。
会員登録をしなくてもメールアドレス等を入力いただくだけで簡単にご注文が可能です。 ... 詳細表示
カワサキオンラインショップにログインができない。メールアドレス、電話番号も変更しているため、【ログインパスワードを...
オンラインショップのお問合せフォームにてご相談をお願いいたします。 なお、お問い合... 詳細表示
カワサキオンラインショップの新規会員登録で、郵便番号を入力しても正しい住所が出てきません。どうすればいいですか。
郵便番号を入れても正しい住所が表示されない場合は、住所2の欄に正しい住所をご入力くだ... 詳細表示
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