フリーダイヤル:0120-400819
営業時間
月曜日-金曜日
9:00-12:00,13:00-17:00
お客様相談室ではナンバーディスプレイを利用しております。
お客様との会話は内容確認のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
ご愛用のカワサキ車両、JETSKIの部品やメンテナンス、各種お問合せの際には、あらかじめ車台番号、又は船体番号をご用意ください(エンジン番号に基づく情報のご提供は行っておりません)。
カワサキオンラインショップで、支払い方法をコンビニ後払い設定しましたが、振込用紙が入っていません。
コンビニ後払い(GMO後払い)を選択された場合は、商品出荷のメールを送信後、2~3日... 詳細表示
カワサキオンラインショップで、オフロード四輪の純正部品を購入できますか。
オフロード四輪の部品は購入できません。 車両を購入いただきましたオフロード四輪取扱... 詳細表示
カワサキオンラインショップで部品を1点購入しましたが、もう1点を購入するのを忘れました。2点一緒に購入する方法はあ...
1回で購入した金額に対して送料が計算されますので、最初に購入した商品をキャンセルが出... 詳細表示
カワサキオンラインショップで注文した商品はどこから送られますか。
兵庫県神戸市より発送しています。 No5029 詳細表示
カワサキオンラインショップで購入した商品を返品・交換する際に、「返品交換依頼表」の印刷、同梱が 必要とご利用ガイド...
「返品依頼表」を画面に表示し、紙(サイズ指定無し)に手書きで写してください。 記載... 詳細表示
カワサキオンラインショップで購入した商品に、不具合(初期不良)がある場合はどうすればよいですか。
当サイトお問い合わせフォームより不具合内容をご連絡ください。 カワサキオンラインシ... 詳細表示
カワサキオンラインショップより購入しましたが、納品書が入っていません。納品書をいただけますか。
「納品書 兼ご注文商品のお知らせ」メールが納品書を兼ねています。 インボイス制度に... 詳細表示
純正のクーラントが欲しいが、オンラインショップで購入できますか。
お近くのカワサキ正規取扱店でご購入いただくか、カワサキオンラインショップにてお買い求... 詳細表示
カワサキオンラインショップのカート画面に新機能として【注文する】と【後で注文】があります。 【後で注文】を選択した...
【後で注文】にチェックを入れるとカートに入るだけになり、お支払い画面に進んでも対象品... 詳細表示
カワサキオンラインショップでログインしようとしたのですが、パスワードを間違えてしまい、ログイン出来なくなりました。...
2~3時間ほど経過したのち、再度ログインいただくか、ログイン画面の「パスワードをお忘... 詳細表示
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