フリーダイヤル:0120-400819
営業時間
月曜日-金曜日
9:00-12:00,13:00-17:00
お客様相談室ではナンバーディスプレイを利用しております。
お客様との会話は内容確認のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
ご愛用のカワサキ車両、JETSKIの部品やメンテナンス、各種お問合せの際には、あらかじめ車台番号、又は船体番号をご用意ください(エンジン番号に基づく情報のご提供は行っておりません)。
カワサキオンラインショップで欠品中の部品について、大まかな納期など知りたい。
納期のお問い合わせはカワサキオンラインショップのお問い合わせフォームよりお問い合わせ... 詳細表示
カワサキオンラインショップで認証工場として部品など購入するにはどうすればいいですか。
カワサキオンラインショップの「初めてのお客様」にある「新規会員登録」をしていただき、... 詳細表示
カワサキオンラインショップの部品は届いたが、コンビニ後払いの請求書がまだ届いていません。いつ頃届くのか確認したい。
コンビニ後払い(GMO後払い)を選択された場合は、商品出荷のメールを送信後、2~3日... 詳細表示
カワサキオンラインショップのお問合せフォームから連絡したら、どれくらいで返信がありますか。
カワサキオンラインショップの営業時間は、土日・祝日・特定休業日を除き、10時~17時... 詳細表示
カワサキオンラインショップで購入した商品を返品・交換する際に、「返品交換依頼表」の印刷、同梱が 必要とご利用ガイド...
「返品依頼表」を画面に表示し、紙(サイズ指定無し)に手書きで写してください。 記載... 詳細表示
カワサキオンラインショップで入力した注文をキャンセルしたい場合は、どうすればよいですか。
①オンラインショップ会員の方 ご注文後、出荷準備に入る前であればご注文をキャンセル... 詳細表示
カワサキオンラインショップで部品を選択しようとしたら、「申し訳ございません。ご指定の商品はただ今ご購入いただけませ...
重要部品など一般販売対象外の製品につきましては、正規取扱店舗での販売になります。 ... 詳細表示
カワサキオンラインショップで、支払い方法をコンビニ後払い設定しましたが、振込用紙が入っていません。
コンビニ後払い(GMO後払い)を選択された場合は、商品出荷のメールを送信後、2~3日... 詳細表示
カワサキオンラインショップ会員の登録内容を変更したい場合はどうしたら良いですか。
会員登録内容の変更は、ログイン後マイページの【お客様登録情報変更】から可能です。 ... 詳細表示
カワサキオンラインショップより購入した商品の、インボイス制度に対応した明細書は発行できますか。
インボイス制度に基づいた商品明細書の入手方法は、以下の2通りとなります。 ①会員で... 詳細表示
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お客様との会話は内容確認のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
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