フリーダイヤル:0120-400819
営業時間
月曜日-金曜日
9:00-12:00,13:00-17:00
お客様相談室ではナンバーディスプレイを利用しております。
お客様との会話は内容確認のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
ご愛用のカワサキ車両、JETSKIの部品やメンテナンス、各種お問合せの際には、あらかじめ車台番号、又は船体番号をご用意ください(エンジン番号に基づく情報のご提供は行っておりません)。
カワサキオンラインショップでクレジットカード払いを利用する場合、分割払いはできますか。
お支払い回数は一括払いのみとなります。 詳しくはご利用ガイドにてご確認ください。 ... 詳細表示
カワサキオンラインショップの部品は届いたが、コンビニ後払いの請求書がまだ届いていません。いつ頃届くのか確認したい。
支払い方法をコンビニ後払い(GMO後払い)を選択された場合は、商品出荷のメールを送信... 詳細表示
カワサキオンラインショップで購入した商品を返品・交換する際に、「返品交換依頼表」の印刷、同梱が 必要とご利用ガイド...
「返品依頼表」を画面に表示し、紙(サイズ指定無し)に手書きで写してください。 記載... 詳細表示
ジャケットやグローブなど、カワサキのアパレル購入を検討しています。試着できるお店はありますか。
カワサキのアパレルは、モーターサイクルのカワサキ正規取扱店およびカワサキオンラインシ... 詳細表示
カワサキオンラインショップで部品を選択しようとしたら、「申し訳ございません。ご指定の商品はただ今ご購入いただけませ...
重要部品など一般販売対象外の製品につきましては、正規取扱店舗での販売になります。 ... 詳細表示
カワサキオンラインショップで購入したのですが、返品しました。返金方法を教えて欲しいです。
返金方法は下記内容になります。 ●クレジットカードでお支払いされた場合 当店... 詳細表示
カワサキオンラインショップ会員の、登録メールアドレスを変更したいのですが、どうすればいいですか。
カワサキオンラインショップのマイページにログインし、「お客様情報の管理」にある、「メ... 詳細表示
カワサキオンラインショップで部品を購入しました。インボイスの番号(適格請求書発行事業者登録番号)はどこに記載されて...
適格請求書発行事業者登録番号はT9140001034735です。 当サイト会社概要... 詳細表示
カワサキオンラインショップで購入した商品に、不具合(初期不良)がある場合はどうすればよいですか。
当サイトお問い合わせフォームより不具合内容をご連絡ください。 カワサキオンラインシ... 詳細表示
カワサキオンラインショップより購入した商品の、インボイス制度に対応した明細書は発行できますか。
インボイス制度に基づいた商品明細書の入手方法は、以下の2通りとなります。 ①会員の... 詳細表示
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