フリーダイヤル:0120-400819
営業時間
月曜日-金曜日
9:00-12:00,13:00-17:00
お客様相談室ではナンバーディスプレイを利用しております。
お客様との会話は内容確認のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
ご愛用のカワサキ車両、JETSKIの部品やメンテナンス、各種お問合せの際には、あらかじめ車台番号、又は船体番号をご用意ください(エンジン番号に基づく情報のご提供は行っておりません)。
カワサキオンラインショップで発注した商品の納期について教えてほしい。
オンラインショップで購入された方で詳細が知りたい方は、オンラインショップの「お問合せ... 詳細表示
カワサキオンラインショップで、オフロード四輪の純正部品を購入できますか。
オフロード四輪の部品は購入できません。 車両を購入いただきましたオフロード四輪取扱... 詳細表示
カワサキオンラインショップで欠品中の部品について、大まかな納期など知りたい。
納期のお問い合わせはカワサキオンラインショップのお問い合わせフォームよりお問い合わせ... 詳細表示
ECU・ETC・フレーム・クランクケースなどの重要部品は、一般販売対象外の部品になり... 詳細表示
カワサキオンラインショップで購入した商品を返品・交換する際に、「返品交換依頼表」の印刷、同梱が 必要とご利用ガイド...
「返品依頼表」を画面に表示し、紙(サイズ指定無し)に手書きで写してください。 記載... 詳細表示
カワサキオンラインショップで部品を選択しようとしたら、「申し訳ございません。ご指定の商品はただ今ご購入いただけませ...
重要部品など一般販売対象外の製品につきましては、正規取扱店舗での販売になります。 ... 詳細表示
カワサキオンラインショップで購入した商品を返品したい場合は、どうすればよいですか。
当サイトご利用ガイド【7. 返品・交換】手順に従い返品手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示
カワサキオンラインショップで購入した商品に、不具合(初期不良)がある場合はどうすればよいですか。
当サイトお問い合わせフォームより不具合内容をご連絡ください。 カワサキオンラインシ... 詳細表示
パーツカタログ検索にてパーツイラストから必要な部品を選択する際、必要数量の変更が手動で行えません。
商品をカートに入れていただいた後、カート内にて数量の変更が可能です。 No1042 詳細表示
ジャケットやグローブなど、カワサキのアパレル購入を検討しています。試着できるお店はありますか。
カワサキのアパレルは、モーターサイクルのカワサキ正規取扱店およびカワサキオンラインシ... 詳細表示
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