純正部品とは何ですか。

一般的に車両の製造に使用している部品のことを言い、 安全性や耐久性等に関してメーカ... 詳細表示

カワサキオンラインショップで注文したのですが、注文履歴が分からないので確認したい。

以下の方法でご確認いただけます。 ●カワサキオンラインショップのマイページで確認。... 詳細表示

カワサキオンラインショップで注文をしました。追加で注文はできますか。

ご注文済みのものに、後から追加はできません。 マイページ上でキャンセルボタンが出て... 詳細表示

カート内の商品保持期間はどのぐらいですか。

商品をカートに入れていただいた後、90分間保持されます。 No1043 詳細表示

カワサキオンラインショップで購入した商品は、代金引換の購入でも返品できますか。

返品交換可能です。商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 お... 詳細表示

オンラインショップで購入時に在庫の表示に8営業日で入荷予定と記載があります。 どれくらいで手元に届くのでしょうか。

10営業日前後で出荷いたします。 商品の出荷は佐川急便にて発送となります。 No... 詳細表示

カワサキオンラインショップで会員登録する際、メールアドレスを誤って入力してしまい返信メールが届きません。

当サイトでは修正ができません。 再度、マイページからお客様ご自身での会員登録が必要... 詳細表示

パーツカタログ検索でフレームナンバーを入力してもエラーとなります。

当サイトで取扱いのない車両(年式・仕様)につきましては、エラーとなる場合があります。... 詳細表示

カワサキオンラインショップより購入しましたが、納品書が入っていません。納品書をいただけますか。

「納品書 兼ご注文商品のお知らせ」メールが納品書を兼ねています。 インボイス制度に... 詳細表示

カワサキオンラインショップより購入した商品の、インボイス制度に対応した明細書は発行できますか。

インボイス制度に基づいた商品明細書の入手方法は、以下の２通りとなります。 ①会員で... 詳細表示